Cuando termina el turno, pero la jornada todavía no termina

El turno termina. Pero alguien todavía tiene que cerrar el día.

Una intervención de mantenimiento puede terminar en campo y, sin embargo, el proceso todavía no estar cerrado.

El técnico debe reportar lo ocurrido. El coordinador revisa y consolida. El planeador organiza la información, prepara indicadores y verifica el cumplimiento del programa.

Ese trabajo es necesario. La operación necesita información completa y oportuna.

La OIT lleva años señalando el problema de las jornadas excesivas

La Organización Internacional del Trabajo identifica el exceso de horas de trabajo y los períodos inadecuados de descanso y recuperación como cuestiones relevantes de salud y seguridad laboral. La OIT señala que las jornadas excesivas pueden afectar la salud y aumentar el riesgo de accidentes, además de limitar el descanso y la recuperación.

En un análisis publicado en 2025, la OIT informó que las personas ocupadas en América Latina y el Caribe trabajan en promedio 40 horas efectivas por semana y que, entre los asalariados, el promedio llega a 42 horas. El mismo análisis señala que uno de cada cinco trabajadores de la región supera las 48 horas semanales y advierte sobre posibles efectos de las jornadas excesivas en fatiga, errores y ausentismo.

Además, la OIT y la OMS estimaron que trabajar 55 horas o más por semana se asocia con un mayor riesgo de cardiopatía isquémica y accidente cerebrovascular frente a trabajar entre 35 y 40 horas semanales.

En petróleo y gas, el tiempo de trabajo tiene una realidad particular

La propia OIT reconoce que el sector de petróleo y gas presenta condiciones particulares: largas horas de trabajo, incremento de la cantidad de trabajo durante el día, ubicaciones remotas y esquemas de turnos complejos, especialmente en operaciones con rotaciones.

Por eso, en esta industria el tiempo de recuperación no puede observarse únicamente como una variable personal. También forma parte de una operación segura y sostenible.

¿Qué encontramos en trabajadores de hidrocarburos?

En Colombia, una investigación de la Universidad del Rosario estudió a 115 trabajadores de cuatro campos de perforación de hidrocarburos en Puerto Boyacá. El estudio analizó síntomas de estrés y su relación con turnos y áreas de trabajo. Los resultados identificaron niveles altos de estrés en determinados grupos y concluyeron que el trabajo por turnos en campos de perforación constituye un generador de estrés que debe ser monitoreado periódicamente.

En Argentina, una investigación de la Universidad Nacional del Comahue analizó a 50 trabajadores operativos de la industria petrolera de la Cuenca Neuquina, expuestos a jornadas de 12 horas bajo esquemas 7x7 y 14x14. El estudio encontró una elevada prevalencia de fatiga y somnolencia, con incremento asociado a los días consecutivos de trabajo, además de síntomas como irritabilidad y tensión y una disminución de la vitalidad.

En Ecuador, una investigación publicada en 2026 también estudió jornadas petroleras 21x7, 14x7 y 14x14 y reportó diferencias relacionadas con fatiga, equilibrio vida-trabajo y percepción de riesgos psicosociales.

Pero hay una precisión importante

Estas investigaciones estudian jornadas, turnos, carga laboral, fatiga y estrés. No encontramos evidencia científica que permita afirmar que las horas adicionales dedicadas específicamente a elaborar reportes de mantenimiento sean, por sí solas, la causa de la fatiga en trabajadores de hidrocarburos.

Y esa diferencia importa.

Lo que sí podemos plantear, de manera responsable, es una pregunta operacional: si una persona ya trabaja en una jornada exigente, ¿cuánto trabajo administrativo repetitivo puede evitarse al final del turno?

El trabajo administrativo también consume capacidad

En mantenimiento, producir información puede implicar capturar, transcribir, consolidar, revisar, corregir y preparar indicadores.

Cuando estas tareas se repiten diariamente, pueden convertirse en tiempo adicional que no siempre aparece en los indicadores tradicionales de la operación.

Y aquí aparece una oportunidad que no es solamente tecnológica.

¿Qué significa esto para técnicos, coordinadores y planeadores?

Para el técnico: menos tiempo convirtiendo lo ocurrido en campo en información administrativa.

Para el coordinador: menos tiempo consolidando y corrigiendo información al final de la jornada.

Para el planeador: más tiempo para analizar prioridades, restricciones, backlog y comportamiento del programa.

Y para todos, cuando las condiciones de la operación lo permitan, más posibilidad de recuperar tiempo de descanso.

La tecnología debería devolver tiempo, no crear más trabajo

Automatizar no significa eliminar la validación humana ni trasladar responsabilidades a un sistema.

Significa reducir tareas repetitivas para que la información pueda seguir su recorrido:

Campo → reporte → información estructurada → indicadores → memoria del activo → análisis.

Cuando esto ocurre, el reporte deja de ser el punto final.

TD · Tiempo Devuelto

En IA4TIME estamos desarrollando un indicador que busca hacer visible esa capacidad recuperada: TD · Tiempo Devuelto.

Son horas hombre liberadas del ciclo administrativo de la información que pueden volver a la operación, al análisis, a la supervisión o al descanso.

No se trata de pedirle menos responsabilidad al equipo.

Se trata de evitar que personas altamente capacitadas gasten parte de su tiempo en tareas repetitivas que pueden ser estructuradas y automatizadas.